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Come contattarci

• E-mail: [email protected]. Ideale per tutto ciò che richiede un documento, uno screenshot o una traccia scritta.
• Chat dal vivo: disponibile da qualsiasi pagina dopo l'accesso. Ideale per domande rapide su un deposito, un bonus o un gioco.
• Centro assistenza: le risposte alle domande più frequenti su registrazione, verifica, pagamenti e bonus.

Tempi di risposta

La chat risponde di solito in pochi minuti. Le e-mail ricevono risposta in giornata, e i casi che richiedono la verifica di un documento possono richiedere fino a 24 ore.

Prima di scriverci

• Scrivi dall'indirizzo e-mail registrato sul tuo account: eviti una verifica d'identità.
• Per una domanda sui pagamenti indica data, importo e metodo utilizzato.
• Per una domanda sui bonus specifica la promozione.
• Non inviarci mai la tua password. L'assistenza non la chiede mai.

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